天津市自考05388工业设计心理学考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：工业设计心理学                                       课程代码：05388

第一部分   课程性质与目标

一、课程性质与特点

本课程是高等教育自学考试工业设计（专科）专业的一门专业课，工业设计心理学与消费心理学和工业设计有着千丝万缕的联系，作为一门交叉学科，其研究的是产品设计如何匹配消费者心理的问题。课程讲解了设计心理学的对象、内容和研究方法，设计与消费者的需求、动机和态度，设计心理分析等内容。课程理论联系实际，例证丰富，涉及面广，具有较强的理论性和实践性。

二、课程目标与基本要求

课程目标：课程旨在帮助工业设计专业学生深入了解消费者行为、消费者心理及其相关的心理学原理，并将这些原理应用到设计实践中。课程培养学生理解用户需求、建立用户导向思维，提高学生的分析和设计能力，使他们能够更好地理解和满足用户的需求，创造出更具有价值和创新性的产品。

基本要求：要求通过课程学生认知并理解设计心理学的研究对象、内容、方法，消费者的需求、动机、态度，设计心理的微观分析和宏观分析，产品设计及商品设计与消费者心理等内容，深刻理解产品设计如何匹配消费者心理的问题，并能够将这些原理应用到设计实践中

三、与相关课程的联系与区别：

本课程与工业设计专业的其他基础与专业课程有密切的联系。它以《人机工程学基础》等课程为基础，又对《设计初步》、《产品改良设计》等课程起补充配合作用。

第二部分   考核内容与考核目标

第一章 设计心理学概述

一、学习目的与要求

本章介绍了包括设计心理学的对象、消费者的类型、消费者行为规律、设计与消费者心理的关系等基础重点问题。要求学生通过本章的学习，能明确设计心理学的对象和定义以及工业设计与消费者心理的关系，了解设计心理学的研究内容和消费者类型，掌握消费者满意度的内涵等重要基础理论。

二、考核知识点与考核目标

（一）初识设计心理学（重点）

识记：设计心理学的概念及其要素

工业设计活动及其层面

消费者类型

消费者心理简述

消费者行为规律

设计心理学的研究范围

理解：适销对路的产品的内涵

消费者满意度概念、发展历程、实现途径

工业设计与消费者心理

（二）设计心理学内涵（次重点）

理解：设计如何为消费者心理服务

设计如何为消费者满意服务

消费者满意度是现代设计的依据

如何研究消费者心理

产品开发与消费心理的研究

经济效益与消费者心理的研究.

企业设计与消费者满意度的研究

设计师素质与消费者心理的研究

对外贸易与消费者心理的研究

第二章 设计心理学的研究方法

一、学习目的与要求

设计心理学是研究设计与消费者心理匹配的专题，为了对此专题进行更进一步的研究,本章着重介绍设计心理学的若干研究方法及思维方式。要求学生认识、理解并在设计中应用常见的设计心理学的研究方法。

二、考核知识点与考核目标

（一）研究设计心理学的方法分类（次重点）

识记：研究设计心理学的常用方法

常用方法的概念、核心、分类、操作要求、优缺点等

（二）创造性思维方法（一般）

理解：发散性思维的特征

第三章 消费者需求

一、学习目的与要求

本章学习目的是使学生较为系统的了解消费者需求的相关理论研究内容。通过本章的学习，要求学生认知并理解消费者的需求分析、消费者需求的理论研究以及消费者欲望与设计等知识点，并能理解并应用马斯洛需求层次理论、消费需要的具体分类等理论和方法，为理解设计与消费者需求的关系提供了帮助。

二、考核知识点与考核目标

（一）消费者需求分析（重点）

识记：消费者需求概述

      需要、诱因、动机的概念

影响消费者需求的基本因素

理解：消费者的需要、欲望、需求、满意及其之间的关系

消费者需求的特征

应用：消费者需求满意度与设计的关系

（二）消费者需求的理论研究（重点）

识记：消费需要的具体分类

理解：马斯洛需求层次理论

中国消费者需求的发展趋势

应用：市场细分对市场心理的影响

（三）消费欲望（一般）

理解：消费欲望的特征

影响欲望的因素分析

欲望与设计的关系

第四章 设计与消费者的动机

一、学习目的与要求

本章着重讲解了消费者的动机以及其与设计之间的关系，为学生提供分析消费者的购买心理，了解消费者付费购买产品及服务的因素的理论知识。通过本章的学习，要求学生了解有关消费者动机的相关因素，学会分析消费者动机的内容，消费者自身的冲突心理以及影响消费者购买动机的内部、外部因素。

二、考核知识点与考核目标

（一）消费者的购买动机分析（重点）

识记：消费者动机的界定

理解：消费者的一般购买动机

消费者的具体购买动机

消费者的现代购买动机

（二）消费者的动机冲突（一般）

理解：双趋动机冲突

双避动机冲突

趋避动机冲突

（三）影响消费者购买动机的因素（次重点）

应用：影响消费者购买动机的外部因素

影响消费者购买动机的内部因素

第五章 设计与消费者的态度

一、学习目的与要求

本章主要介绍了消费者态度相关理论以及设计与消费者态度的关系。通过对本章的学习，学生需要理解有关消费者态度的相关因素，其中包括消费者的态度分消费者的态度形成、消费者的态度转变和消费者满意度研究，并能够应用理论分析问题。

二、考核知识点与考核目标

（一）消费者的态度分析（重点）

识记：态度的概念

态度的成分

态度结构

理解：态度的性质

态度的理论

应用：认知失调理论

自我觉知理论

（二）消费者的态度形成（次重点）

理解：影响消费者态度形成的内部因素

影响消费者态度形成的外部因素

（三）消费者的态度转变（次重点）

识记：态度转变的两个方面

      态度尺度

理解：广告宣传与消费者的态度转变

消费者的个体差异与态度转变.

（四）消费者满意度研究（一般）

识记：消费者满意度概述

理解：消费者满意度起因

消费者满意度理论研究成果

（五）设计与消费者满意度（一般）

理解：设计消费者满意度调查问卷的原则

应用：设计消费者满意度调查问卷的程序

第六章 设计心理的微观分析

一、学习目的与要求

本章介绍了设计心理的微观分析，主要分析影响消费者行为的内部环境因素，即影响消费者行为的个体要素。这些要素主要包括消费者的年龄、性别、个性和家庭等。要求学生能理解设计心理的微观分析，理论联系实际，以理论为依据分析和解决设计问题。

二、考核知识点与考核目标

（一）年龄与设计心理分析（次重点）

应用：儿童与儿童用品市场分析与设计

青年与青年用品市场

中老年与中老年用品市场分析与设计

（二）性别与设计心理分析（次重点）

理解：心理的性别差异

消费心理的性别差异与设计

应用：女性消费心理分析与设计

男性消费心理分析与设计

(三)个性与设计心理分析（次重点）

理解：兴趣与设计心理

能力与设计心理

气质与设计心理

性格与设计心理

个性与市场心理细分设计

（四）家庭与设计心理分析（一般）

理解：家庭结构与消费者购买特点和购买决策类型

应用：家庭生活周期与产品设计

家庭消费设计

第七章 设计心理的宏观分析

一、学习目的与要求

本章介绍了设计心理的宏观分析，其中包括社会文化的影响、社会群体的影响、社会阶层的影响以及社会心理现象的影响。宏观分析主要关注设计心理相关的外部因素。要求学生能理解相关宏观分析，理论联系实际，以理论为依据分析和解决设计问题。

二、考核知识点与考核目标

（一）社会文化与设计心理（次重点）

识记：社会文化的概念

应用：中国文化背景下的消费行为特点

（二）社会群体与设计心理（次重点）

识记：社会群体概念

消费行为有关的社会群体

理解：工作群体与消费行为

相关群体与消费行为

朋友群体与消费行为

购买群体与消费行为

（三）社会阶层与设计心理（次重点）

识记：社会阶层概念

社会阶层的划分

社会阶层的特征

理解：经济收入与消费行为

      教育水平与消费行为

      社会职业与消费行为

社会阶层与设计心理分析

应用：社会阶层对消费心理的具体影响

（四）社会心理现象与设计心理（次重点）

识记：社会心理现象概念

社会心理现象内容

理解：时尚的一般概述

时尚的规律和设计

流行方式与设计心理

应用：时尚与产品设计

第八章 产品设计与消费者心理

一、学习目的与要求

本章介绍了产品设计与消费者心理的关系，引导学生从设计心理学的角度分析解读产品的各类要素的设计。要求学生理解产品设计与消费者心理的关系，其中包括产品生命周期与消费者心理、产品造型设计与消费者心理以及产品功能设计与消费者心理三个部分，对相关理论进行深入分析并将其应用到设计实践中。

二、考核知识点与考核目标

（一）产品生命周期与消费者心理（重点）

识记：产品生命周期概述

理解：产品生命周期与产品特点

应用：产品生命周期心理与设计

新产品扩散与设计

（二）产品造型设计与消费者心理（次重点）

识记：产品造型设计心理概述

理解：产品造型设计的心理策略

应用：产品造型个性化设计

（三）产品功能设计与消费者心理（次重点）

理解：产品功能设计趋势

产品功能设计与工程心理

设计显示器的心理学原则

设计控制器的心理学原则

人情味设计

第九章 商品设计与消费者心理

一、学习目的与要求

本章介绍了解商品设计与消费者心理的关系，重点讨论促销设计与消费者心理的关联问题，即广告设计与消费者心理、商标设计与消费者心理等。通过学习，使学生理解广告和商标的设计需要符合消费者的认识、记忆规律才能有良好的宣传效果，进而达到促进销售的目的。要求学生理解本章商品设计消费者心理的相关理论知识，并应用于设计分析和实践中。

二、考核知识点与考核目标

（一）广告设计与消费者心理（次重点）

识记：知觉的概念

知觉的特性

      消费者知觉规律

      注意的概念

消费者的注意规律

      消费者的记忆规律

      人类记忆的内容

      记忆与遗忘

理解：知觉的整体性与广告设计

知觉的选择性与广告设计

增强消费者的广告记忆的策略

广告标题的设计原则

（二）商标设计与消费者心理（一般）

识记：商标的心理功能

理解：商标设计的心理学原则

第三部分   有关说明与实施要求

一、考核目标的能力层次表述

    本课程的能力考核目标共分为三个能力层次：“识记”、“理解”、“应用”。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
    识记：能够识别和记忆本课程中的有关名词、概念及规律的主要内容，并能够根据考核的不同要求，做出正确的表述、选择和判断。

    理解：能够领悟和理解本课程中有关概念及规律的内涵，全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，并能够根据考核的不同要求，对问题进行逻辑推理和论证，做出正确的判断、解释和说明。

应用（包含简单应用和综合应用）：能在理解掌握的基础上，联系实际、运用设计心理学进行问题分析和论述，是既要求学生掌握理论、又要求具备分析论证能力的高层次要求；能综合运用设计心理学、人机工程学、工业设计等方面的知识理论，进行对工业产品的设计分析和综合评价，是最高层次的要求。

二、指定教材

指定教材为考生自学、社会助学和考试命题的依据。

指定教材：《设计心理学》 刘峰、张晓波编著 清华大学出版社 2022年9月

三、自学方法指导

1、自学时必须要认真阅读教材，开始阅读每一章之前，应先认真学习大纲中有关该章的考核知识点、自学要求以及对知识点的能力层次要求和考核要求。以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

2、使用教材时，应注意将精读与泛读相结合，应在泛读即通读的基础和掌握较全面的知识背景条件下，对考核知识点进行重点地逐段细读，逐句推敲，以求做到对基本概念深刻理解，对历史脉络彻底弄清，对基本理论牢固掌握。切忌在没有全面学习教材的情况下孤立地抓考核知识点，以免生吞活剥，不能真正地理解和灵活地运用。

3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念术语、基本理论、重点案例分析加以整理，归纳出要点，从而加深对问题的认知、理解和记忆。有利于突出重点，并涵盖全部课程内容，同时锻炼提高自己的自学能力。

4、在自学过程中，既要注重理论知识，也应重视实际运用能力的培养。如运用设计心理学相关理论对设计问题进行分析，对设计案例进行评价和解读，利用设计心理学理论指导工业产品设计思路。要通过完成练习思考题、撰写小论文，锻炼自己分析论证及书面表达的能力。

5、考生在自学过程中也可参考李彬彬编著《设计心理学》(中国轻工业出版社，2007年版) 辅助学习、理解相关知识。

四、对社会助学的要求

1.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研自学考试指定教材，明确本课程与其他课程不同的特点和学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，引导他们防止自学中的各种偏向，把握社会助学的正确导向。

2.要正确处理基础知识和应用能力的关系，努力引导自学应考者将识记、理解与应用联系起来，把基础知识和理论转化为应用能力，在全面辅导的基础上，着重培养和提高自学应考者的分析问题和解决问题的能力。

3.要正确处理重点、次重点和一般的关系。课程内容有重点、次重点和一般之分，但考试内容是全面的，而且三者之间是相互联系的，不是截然分开的。社会助学者应指导自学应考者全面系统地学习教材，掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再突出重点。总之，要把重点学习同兼顾一般结合起来，切勿孤立地抓重点，把自学应考者引向猜题押题。

4．助学学时建议。本课程共4学分，助学建议不少于72学时，课程学时分配见下表，考生也可参考该表安排自学时间。

五、关于命题考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试的内容。

2、试卷中对不同能力层次要求和试题所占的比例大致是：“识记”为30%，“理解”为50%，“应用”为20%。

3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在每份试卷中所占比例依次为2：3：3：2左右。

4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占55%，次重点占35%，一般占10%。

5、试题题型一般分为：填空题、选择题（包括单项与多项）、名词解释、简答题、论述题等。

6、考试采用闭卷笔试。考试时间为150分钟，采用百分制评分，60分为及格。

六、 题型示例（样题）

（一） 填空题

设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费者行为规律设计适销对路的产品，以提升____________________为最终目标的一门学科。

（二） 单项选择题

（      ）是消费者的买点与企业的卖点完全对位或部分对位，但尚未购买企业产品或服务的消费者。

A. 种子消费者      B. 显在消费者      C. 惠顾消费者      D. 潜在消费者

（三）多项选择题

阐述设计心理学内涵，除了要注意工业设计活动，消费者这两点以外，还需注意（          ）。

A. 消费者心理    B.消费者行为规律    C. 适销对路的产品    D. 消费者满意度

（四） 名词解释

1. 潜在消费者

2. 记忆

（五）简答题

1. 简述人类记忆主要包括的内容。

2. 简述消费者行为过程。

（六）论述题

简要论述欲望与设计的关系。